FAQ – Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.
Om du inte hittar det du söker är du varmt välkommen att kontakta oss.
Juridiskt namn: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adress: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-post: post@licenshuset.se
Telefon: +47 40 88 11 19
Licenshuset.se ägs och drivs av EM Digital Group AS (organisationsnummer NO835794032MVA).
Juridiskt namn: EM Digital Group AS
Adress: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
Telefon: +47 40 88 11 19
E-post: post@licenshuset.se
Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Kundservice har öppet måndag–fredag kl. 08:00–16:00.
Du kan kontakta oss på följande sätt:
E-post: post@licenshuset.se
Telefon: +47 40 88 11 19
LiveChat: LiveChat på webbplatsen
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
Vår kundservice har öppet måndag–fredag kl. 08:00–16:00.
Alla våra produkter levereras digitalt via e-post.
Läs mer i vår leveransinformation.
Produkterna levereras digitalt och det tillkommer därför inga fraktkostnader.
Läs mer i vår leveransinformation.
Vi erbjuder 14 dagars returrätt på våra produkter.
För att begära retur är du välkommen att kontakta oss på:
post@licenshuset.se
+47 40 88 11 19
Läs mer om retur och återbetalning på vår sida med returinformation.
En återbetalning görs inom 5 dagar efter att vi har behandlat din retur.
Läs mer på sidan Retur och återbetalning.
Vi använder den internationella betalningsleverantören Stripe.
Du kan betala med bankkort samt med Klarna.
Läs mer på sidan Betalningsinformation.
Vi följer GDPR och behandlar endast de personuppgifter som behövs för att genomföra och hantera ditt köp. Vi delar inte personuppgifter med tredje parter utan laglig grund eller ditt samtycke.
Läs mer i vår integritetspolicy.
För en fullständig översikt över våra villkor och bestämmelser, vänligen se våra köpvillkor här.