Hur samlar vi in uppgifterna?

Vi samlar in personuppgifter främst från dig när du skapar ett konto, genomför en beställning eller kontaktar oss via e-post, telefon eller chatt. Vi samlar även in teknisk information automatiskt via cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats.

Vi kan även få uppgifter från tredje parter, till exempel betalningsleverantörer, kreditupplysningsföretag eller offentliga register, för att verifiera adress och betalning. När vi använder marknadsföringstjänster från Google (t.ex. Google Ads och Google Analytics) skickar din webbläsare information såsom sid-URL och IP-adress till Google. Google använder informationen för att leverera och förbättra sina tjänster, mäta annonser, förhindra bedrägeri och anpassa annonser.

Vi delar aldrig personligt identifierbar information med Google och vi säkerställer att e-postadresser eller andra identifierande uppgifter inte inkluderas i webbadresser eller skickas vidare.

Användning av cookies och samtycke

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

• säkerställa grundläggande funktionalitet (nödvändiga cookies)

• komma ihåg dina inställningar (funktionella cookies)

• analysera trafik och användarbeteenden (analytiska cookies)

• visa personaliserade eller icke-personaliserade annonser (marknadsföringscookies)

• förbättra och testa webbplatsens funktioner

Vissa cookies sätts av oss (förstapartscookies) och andra av tredje parter (t.ex. Google). Cookies lagras under olika tidsperioder beroende på syfte. Detaljer om varje cookie (namn, syfte, leverantör och lagringstid) finns i vår cookiepolicy, tillgänglig via vår samtyckesbanner.

Vi använder CookieBot som samtyckeshanteringsverktyg, integrerat med IAB:s Transparency and Consent Framework, så att dina val skickas korrekt till våra annons- och analyspartners.

Lagkrav och samtycke

Ett giltigt samtycke måste vara frivilligt, specifikt, informerat, otvetydigt och ges genom en aktiv handling. Det ska kunna återkallas lika enkelt som det gavs. Vår samtyckesbanner säkerställer att du aktivt väljer vilka cookies du accepterar och att “Avvisa” är lika tydligt som “Godkänn”.

Vi placerar inte marknadsförings- eller analyscookies utan ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan. Samtycken lagras i upp till 6 månader eller tills du raderar cookies i din webbläsare.

Användning av Google-tjänster

Vi använder Google Ads och Google Analytics för marknadsföring och statistik. För att följa Googles EU-policy:

• Vi inhämtar giltigt samtycke innan cookies sätts

• Vi delar samtyckessignaler till Google via vår CMP

• Vi identifierar Google som mottagare av data

• Vi skickar inte personligt identifierbar information till Google

• Vi använder Google Consent Mode v2 för att justera datainsamlingen efter ditt val

Avpersonaliserade annonser visas om du avböjer personaliserad annonsering. Du kan hantera Googles annonsinställningar på: https://adssettings.google.com

Delning av uppgifter med tredje part

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med:

• Leverantörer av drift-, hosting- och molntjänster

• Betalningsleverantörer

• E-post- och kundsupportsystem

• Analys- och annonseringspartners (med samtycke)

• Myndigheter när det krävs enligt lag

• Koncernbolag vid eventuell omstrukturering eller företagsöverlåtelse

Om personuppgifter förs över utanför EU/EES använder vi godkända skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

Lagring av uppgifter

Vi lagrar uppgifter endast så länge det behövs eller krävs enligt lag:

• Order- och bokföringsinformation: 5 år (bokföringsregler)

• Kundkonto: medan kontot är aktivt
  (inaktiva konton raderas eller anonymiseras efter 24 månader)

• Marknadsföringssamtycke: tills det återkallas

• Tekniska loggar: upp till 12 månader

Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

Säkerhetsåtgärder

Vi skyddar dina uppgifter genom:

• Krypterad anslutning (HTTPS/TLS)

• Begränsad åtkomst till system

• Regelbundna säkerhetsuppdateringar

• Brandväggar och intrångsskydd

• Säkerhets- och integritetsutbildning internt

Vid misstänkt dataintrång meddelas berörda myndigheter och användare enligt lagkrav.

Marknadsföring och profilering

Vi skickar endast marknadsförings-utskick om du har godkänt det. Du kan när som helst avregistrera dig via länk i utskicket eller genom att kontakta oss.

Vi använder viss profilering för att rekommendera liknande produkter baserat på tidigare köp eller besök. Du kan när som helst invända mot detta.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter

• begära rättelse

• begära radering i vissa fall

• begära begränsning av behandling

• invända mot behandling

• återkalla samtycke

• få ut uppgifter i portabelt format

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via: post@licenshuset.se

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Större ändringar meddelas via webbplatsen eller e-post. Datum för senaste uppdatering anges högst upp i dokumentet.

Kontakt

EM Digital Group AS
Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
Organisationsnummer: NO835794032MVA
📧 post@licenshuset.se
📞 +47 40 88 11 19

Klagomål kan även lämnas till:
Integritetsskyddsmyndigheten – https://www.imy.se